สั่งของจากต่างประเทศแต่ของค้างอยู่สนามบินต้องทำไงคะ?

รบกวนทุกคนจริงๆค่ะ คือพอดีเราสั่งกำไลจาก4oceanไป แล้วเลขแทร็กขึ้นว่าอยู่สนามบินแล้วแต่ของยังไม่ส่งมาตามที่อยู่ ซึ่งของค้างอยู่ที่สนามบินเป็นเดือนแล้ว เราต้องไปติดต่อที่ไหนคะหรือว่าต้องติดต่อทางไหนได้บ้าง เห็นบางคนเค้าบอกว่าของจะมาส่งตามที่อยู่เลย นี่ไม่รู้แล้วจริงๆ รบกวนช่วยตอบด้วยนะคะ