เราสั่งของ Lazada จากจีน เพื่อเอามาขาย 
เราได้ทำการพรีออเดอร์ลูกค้า

และได้สั่งสินค้าเข้ามา แต่ปรากฎว่า ผู้ขายได้ส่งข้อความมาบอกว่าสินค้าได้หมดแล้ว
เราก็ตกใจว่า เราชำระเงินไปตั้งนานแล้ว และสต๊อกสินค้าที่เขาลงใน Lazada ก็ยังไม่หมดตอนเรากดสั่ง
เราได้รับความเสียหายจากการสั่งสินค้าครั้งนี้มาก 

การติดต่อเพื่อชี้แจง และแก้ไขปัญหาของ Lazada ทำได้ยากลำบากมาก
ติดต่อไปทาง เฟสบุ๊คเพจ ของ Lazada ก็ไม่มีใครอ่าน 
ติดต่อไปในแอพ Lazada เองก็ได้คุยกับหุ่นยนต์ 

การที่คืนเงินและกดยกเลิก ดูจะง่ายเกินไป และไร้ซึ่งความรับผิดชอบของร้านค้า 
เราต้องทำยังไงต่อไปคะ ??
สามารถติดต่อ ไปทางไหนอีกได้บ้าง ??