(AIS) ชำระยอดค่าบริการผ่าน app ธนาคารทหารไทยแล้วทำไมเบอร์ยังถูกระงับ

ต่อเน็ต + โทรออกไม่ได้เลยแม้แต่การติดต่อ Call Center ขึ้นข้อความเสียงว่าถูกระงับเพราะมียอดเกิน
ทั้งที่ชำระผ่านแอปธนาคาร ไปตั้งแต่เช้าจนป่านนี้ยังใช้มือถือไม่ได้ 

ยอดที่ปรากฏใน app My AIS ก็ไม่มียอดค้างชำระแล้ว