สอบถาม AIS FIRBRE

AIS Fibre ยกเลิกยังไงครับ สอบถามพนักงาน call center บอกยกเลิกผ่าน AIS Fibre LINE Connect แต่พอเข้าไป ก็ไม่เห็นมีหัวข้อให้ยกเลิกเลย

มีใครประสบปัญหา AIS fibre หลุดบ่อย มั้ยคะ เราต่อเข้า VPN ของออฟฟิศไม่ได้ แถมยังต่อเข้า outlook ไม่ได้ด้วยค่ะ ทำให้ WFH ลำบากมากกก ถ้าจะบอกว่าเป็นเพราะคอมพิวเตอร์ หรือโปรแปรม outlook พังคงไม่ใช่ เพราะพ

พอดีเนตที่ใช้อยู่มีปัญหา ทางaisส่งช่างมาดูแล้วทางช่างบอกว่าตัวเราเตอร์น่ามีปัญหาให้แจ้งไปทาง 1175หรืิอแอปมายais แต่โทรไปทาง1175ก๊เจอแต่ข้อความอัตโนมัติ แจ้งไปทางแอปก๊ไม่มีช่องให้กรอกข้อความแจ้งปัญหา แ

พอดีโดนระงับชั่วคราวของค่ายAISโทรไม่ ได้เน็ตเล่นไม่ ได้จะขอเปิดชั่วคราวทำไงโทรไป1175คอลเซ็นเตอร์บอกยังไม่ระงับแต่โทรไม่ได้ @AIS

13 ธค เวลา 17.16 มีเจ้าหน้าที่คอนเฟิร์มนัดก่อนติดตั้ง และได้มีการขอยกเลิกไปก่อนเนื่องจากมีปัญหาเรื่องไม่แน่ใจเรื่องแจ้งนิติก่อนเข้าติดตั้ง ทางเจ้าหน้าที่คอนเฟิร์มนัดบอกจะคืนงานให้ช่างไปก่อน บอกจะมีช่

โทรหาคุยกับทางเอไอเอสที่เป็นพนักงาน ยากมากๆ เลยตอนนี้ร้อนใจมากๆพยายามมาหลายช่องทางแล้ว ช่วยด้วยค่ะ

พอดีจ่ายค่าเน็ตไวไฟแล้ว ช่วยเปิดสัญญาณให้ด้วย