มีคนเซ็นขื่อรับของ สถานะนำจ่ายสำเร็จ แต่ยังไม่ได้รับของ

เช็คเลขพัสดุทางออนไลน์  รอเอกสารไปรษณีย์บางพลี ขึ้นสถานะนำจ่ายสำเร็จ มีชื่อเราเซ็นชื่อรับของ  แต่เรายังไม่ได้รับของ  ถามคนที่บ้านก็ไม่มีใครรับให้  เป็นแบบลงทะเบียน ทำไงได้บ้างคะ