รีวิว ประกันอาคเนย์ ยาวหน่อยนะครับ
เนื่องด้วยขับรถกลับบ้านจากที่ทำงาน ระหว่างทาง มีสะพานที่ทำให้รถเกิดลอยตัวขึ้น ขับมาเวลาดึก ทำให้ไม่สามารถมองเห็นทางได้ชัด จึงทำให้รถเกิดการลอยตัว และ jump ตกลงมาอย่างแรง
เมื่อมาถึงบ้าน จอดรถไว้ตามปกติ ตอนเช้าพบว่า ช่วงล่าง ทางด้านหลัง ได้ทรุดลงอย่างหนัก ทำให้ผมได้ติดต่อทางประกันภัย เพื่อมาดูความเสียหาย และนำรถเข้าศูนย์
หลังจากนำรถเข้าศูนย์ในวันที่ 6 กันยายน ช่างแจ้งว่า ถุงลมแตกทั้งสองข้าง เป็นลักษณะรั่วทั้งสองข้าง ผมรอเรื่องอนุมัติเพื่อรอส่งซ่อม จนกระทั่ง ทางประกันติดต่อมา เพื่อให้ไปชี้ที่เกิดเหตุในวันที่ 12 กันยายน
ผมได้ไปชี้จุดเกิดเหตุ ตามจริง และรอผลการอนุมัติเรื่อยมา
ในวันนี้ คือวันที่ 18 กันยายน ทางประกันได้ให้ฝ่ายสินไหม ชื่อ ติดต่อมา เพื่อแจ้งผลว่า จะปฏิเสธการอนุมัติ เนื่องจาก อ้างว่า การที่ถุงลมแตกทั้งสองข้างนั้น เกิดจาก การเสื่อมสภาพของรถ และจะไม่รับผิดชอบใดๆต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยอ้างว่า ไม่พบรอยกระแทกบริเวณช่วงล่าง ของรถ ที่กระแทกลงบนพื้นถนน
ผมได้อธิบายไปว่า การกระแทกดังกล่าว ไม่ก่อให้เกิดรอยกระแทกแน่นอน เนื่องจาก สิ่งที่รับน้ำหนักตัวรถระหว่างกระแทก คือ ถุงลม ซึ่งทำให้ถุงลมแตก หากจะหาร่องรอยการกระแทก ก็สามารถตรวจพบได้ที่ถุงลม ไม่ใช่ในบริเวณอื่นของตัวรถ
พร้อมกันนี้ ทางประกันภัยได้สอบถามไปทางช่าง ที่มีประสบการณ์ที่ศูนย์รถ กว่า 20 ปี ทางช่างได้อธิบายว่า หากเกิดจากการเสื่อมสภาพ ไม่ควรเกิดพร้อมกันกับถุงลมทั้งสองข้างในเวลาเดียวกัน ควรเกิดทีละข้าง (มีเอกสารการยืนยันจากช่าง) กรณีที่เกิดขึ้นเป็นการแตกของทั้งสองข้างพร้อมกัน น่าจะเกิดจากอุบัติเหตุการกระแทก มากกว่าการเสื่อมสภาพรถ
เหตุผลที่ทางประกันภัยอ้าง กล่าวคือ ไม่พบรอยกระแทกบริเวณช่วงล่าง ข้าพเจ้าเห็นว่าเป็นเหตุผลที่ทางบริษัท จะปฏิเสธความรับผิดชอบ และรู้สึกไม่ได้รับความเป็นธรรมและถูกเอาเปรียบจากบริษัทประกันภัยในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
เรื่องเกิดมานานแล้ว แต่เพิ่งได้โพสท์เพราะเค้าก็ยืนยันปฏิเสธเรื่อยมา
ยื่นเรื่องเข้าไป คปภ.(คุ้มครองประกันภัย) ก็ต้องเข้าๆออกๆอยู่หลายรอบ ต้องหยุดงานไปตลอด รู้สึกได้ไม่คุ้มเสีย เลยตัดสินใจถอยดีกว่า ยอมจ่ายเอง แล้วขอลาขาดแล้วจ้า "อาคเนย์ประกันภัย"
#ลาขาดอาคเนย์ประกันภัย
#ค่าประกันรถ สี่หมื่นกว่า เพิ่งจ่ายไปสดๆร้อนๆ ยังต้องมาจ่ายค่าถุงลมอีกเกือบหกหมื่น
#เป็นผู้บริโภคเสียเปรียบเสมอ
[CR] รีวิวประสบการณ์แย่ๆ จากอาคเนย์ประกันภัย
เนื่องด้วยขับรถกลับบ้านจากที่ทำงาน ระหว่างทาง มีสะพานที่ทำให้รถเกิดลอยตัวขึ้น ขับมาเวลาดึก ทำให้ไม่สามารถมองเห็นทางได้ชัด จึงทำให้รถเกิดการลอยตัว และ jump ตกลงมาอย่างแรง
เมื่อมาถึงบ้าน จอดรถไว้ตามปกติ ตอนเช้าพบว่า ช่วงล่าง ทางด้านหลัง ได้ทรุดลงอย่างหนัก ทำให้ผมได้ติดต่อทางประกันภัย เพื่อมาดูความเสียหาย และนำรถเข้าศูนย์
หลังจากนำรถเข้าศูนย์ในวันที่ 6 กันยายน ช่างแจ้งว่า ถุงลมแตกทั้งสองข้าง เป็นลักษณะรั่วทั้งสองข้าง ผมรอเรื่องอนุมัติเพื่อรอส่งซ่อม จนกระทั่ง ทางประกันติดต่อมา เพื่อให้ไปชี้ที่เกิดเหตุในวันที่ 12 กันยายน
ผมได้ไปชี้จุดเกิดเหตุ ตามจริง และรอผลการอนุมัติเรื่อยมา
ในวันนี้ คือวันที่ 18 กันยายน ทางประกันได้ให้ฝ่ายสินไหม ชื่อ ติดต่อมา เพื่อแจ้งผลว่า จะปฏิเสธการอนุมัติ เนื่องจาก อ้างว่า การที่ถุงลมแตกทั้งสองข้างนั้น เกิดจาก การเสื่อมสภาพของรถ และจะไม่รับผิดชอบใดๆต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยอ้างว่า ไม่พบรอยกระแทกบริเวณช่วงล่าง ของรถ ที่กระแทกลงบนพื้นถนน
ผมได้อธิบายไปว่า การกระแทกดังกล่าว ไม่ก่อให้เกิดรอยกระแทกแน่นอน เนื่องจาก สิ่งที่รับน้ำหนักตัวรถระหว่างกระแทก คือ ถุงลม ซึ่งทำให้ถุงลมแตก หากจะหาร่องรอยการกระแทก ก็สามารถตรวจพบได้ที่ถุงลม ไม่ใช่ในบริเวณอื่นของตัวรถ
พร้อมกันนี้ ทางประกันภัยได้สอบถามไปทางช่าง ที่มีประสบการณ์ที่ศูนย์รถ กว่า 20 ปี ทางช่างได้อธิบายว่า หากเกิดจากการเสื่อมสภาพ ไม่ควรเกิดพร้อมกันกับถุงลมทั้งสองข้างในเวลาเดียวกัน ควรเกิดทีละข้าง (มีเอกสารการยืนยันจากช่าง) กรณีที่เกิดขึ้นเป็นการแตกของทั้งสองข้างพร้อมกัน น่าจะเกิดจากอุบัติเหตุการกระแทก มากกว่าการเสื่อมสภาพรถ
เหตุผลที่ทางประกันภัยอ้าง กล่าวคือ ไม่พบรอยกระแทกบริเวณช่วงล่าง ข้าพเจ้าเห็นว่าเป็นเหตุผลที่ทางบริษัท จะปฏิเสธความรับผิดชอบ และรู้สึกไม่ได้รับความเป็นธรรมและถูกเอาเปรียบจากบริษัทประกันภัยในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
เรื่องเกิดมานานแล้ว แต่เพิ่งได้โพสท์เพราะเค้าก็ยืนยันปฏิเสธเรื่อยมา
ยื่นเรื่องเข้าไป คปภ.(คุ้มครองประกันภัย) ก็ต้องเข้าๆออกๆอยู่หลายรอบ ต้องหยุดงานไปตลอด รู้สึกได้ไม่คุ้มเสีย เลยตัดสินใจถอยดีกว่า ยอมจ่ายเอง แล้วขอลาขาดแล้วจ้า "อาคเนย์ประกันภัย"
#ลาขาดอาคเนย์ประกันภัย
#ค่าประกันรถ สี่หมื่นกว่า เพิ่งจ่ายไปสดๆร้อนๆ ยังต้องมาจ่ายค่าถุงลมอีกเกือบหกหมื่น
#เป็นผู้บริโภคเสียเปรียบเสมอ
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้