E-sim ของ AIS นี่ไม่สามารถใช้งานRoaming ได้หรอครับ? งง

ผมอยู่ต่างประเทศ ผมก็ใช้ E-Sim ของ Ais ไว้ในเครื่อง คือไม่เคยเปิดใช้งานเลย
ส่วนช่อง NanoSim ใช้เป็นซิม Local ของประเทศนี้อยู่

วันนี้ผมต้องการทำธุรกรรมการเงิน สรุปผมก็ทำการเปิด E-Sim เพื่อที่จะรับ OTP จากทางธนาคาร สรุปว่า No Service

สงสัยมากเลยครับ สรุปมันใช้ไม่ได้หรือยังไงครับ มีผู้รู้ท่านใดตอบคำถามได้ไหมครับ ทางเพจ AIS ก็มีแต่บอท ไม่มีคนตอบคำถามผมเลย

ถ้าแบบนี้ กรณีนี้เราจะเปิด E-Sim ไปเพื่ออะไรครับ ถ้ามันใช้งาน Roaming ไม่ได้ E-sim มันควรทำให้ใช้งานได้สะดวกขึ้นหรือเปล่า มันควรจะทำให้เราไม่ต้องลำบากสลับซิมไปมา โมโหและแอบสงสัย