ยกเลิกอินเตอร์เน็ตทรู แล้วบัตร smart card หายค่าปรับเท่าไหร

ยกเลิกอินเตอร์เน็ตทรู แล้วเจ้าหน้าที่มารับอุปกรณ์ทรูวิชั่นคืนการ์ดหายค่ะ นอกนั้นคืนครบหมด ค่าเสียหายเท่าไหรค่ะ
ทางบ้านย้ายบ้านเลยยกเลิก แต่ที่อยู่ใหม่ก็ยังติดตั้งเน็ตทรูเหมือนเดิม จะมีส่วนลดให้ลูกค้าไหมค่ะ