มีคำถามเกี่ยวกับโน๊ตบุคค่ะ??? ใครรู้ช่วยตอบหน่อยค่ะ

พอดีเรียนจบ ม.ปลายมา2 ปีแล้วก็ไม่ค่อยได้เปิดโน๊ตบุคใช้เลยมันก็จะค้างๆ หน่อยแล้วเอาไปให้เพื่อนล้างเครื่องให้กลับมาก็ใช้ได้ปกติแต่พอช่วงใกล้เปิดเทอม ปี1  กลับมาเปิดเครื่องใช้มันขึ้นอะไรสักอย่างเพื่อนเลยบอกให้กด F2 ไปเรื่อยจนมันขึ้นอะไรสักอย่างแล้วให้คลิกที่ชื่อเรียกว่า เลกาซี่ แล้วตกลงเครื่องถึงจะเปิดมาใช้งานได้ปกติแต่ไม่สามารถถอดสายชาจได้เพราะ ถ้าถอดแล้วเครื่องต้องดับแล้วต้องทำแบบนี้ใหม่ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไรขอคนที่รู้ช่วยบอกหน่อยค่ะไม่อยากซื้อใหม่ค่ะ งานสำคัญเยอะมากในนี้