ยกเลิกเน็ตบ้าน true ที้เราไม่ได้เป็นชื่อเจ้าของ

จขกท. รับช่วง ใช้ต่อมาจากเจ้าของเน็ตเดิม ซึ่งปัจจุบันจขกท. เป็นคนจ่ายค่าเน็ตเอง แต่ชื่อยังเป็นของคนเก่า มีคำถามดังนี้ครับ
1. จขกท. ต้องการยกเลิกเน็ต true ซึ่งมีทางไหนบ้างมั้ยครับ ซึ่งเจ้าของเดิมไม่ค่อยถูกกัน จึงอยากยกเลิกด้วยตนเอง ต้องใช้เอกสารใดบ้าง แล้วต้องติดต่อสาขาได้เลยมั้ย
2. แล้วกรณีที่ได้สิทธิ์ในการจ่ายครึ่งราคา ที่มีอายุ 1 ปี สามารถดำเนินการยกเลิกได้เลยมั้ยครับ หรือต้องรอให้ครบอายุโปร 1 ปีก่อน
ใครเคยเจอเหตุการณ์แนวนี้ ขอคำแนะนำหน่อยครับ