สอบถามเรื่องรถไฟแนนท์

สอบถามเรื่องรถไฟแนนท์ เพื่อนซื้อรถมาแล้วค้างค่างวดหลายปี มีรถแต่ไม่คืนไฟแนนท์ รถยังอยู่ที่บ้าน 
ที่ยังตามไม่เจอเพราะย้านที่อยู่ เปลี่ยนเบอร์โทร /มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาแจ้งทางบริษัทจะแจ้งยักยอกทรัพย์
จึงขอสอบถามว่าจะมีความผิดข้อไหนบ้างแล้วผิดจริงรึเปล่าครับ