เสียเงินค่าบริการข้อความ/คลิป/วีดีโอ ต่างๆของaisทั้งๆที่ไม่ได้สมัครเป็น1400กว่าบาท ควรทำยังไงดีค่ะ?

ตามหัวข้อเลยค่ะคืออยู่ดีๆaisก็เรียกเก็บค่าบริการพวกข้อความ/คลิป/วีดีโออะไรไม่รู้ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครเป็นราคาทั้งหมด1400กว่าบาทคือเห็นบิลเงินคือตกใจมากทำไมเสียขนาดนี้ทั้งๆที่เราไม่รู้   ควรทำยังไงดี  หรือว่าต้องจ่ายเงินให้เขาเลยๆไปฟรีๆ  ใช้เครือข่ายaisมาหลายปีไม่เคยเป็นแบบนี้เจอแบบนี้แทบร้องไห้เลยค่ะ
ปล.เรายังเป็นักเรียนม.ปลายอยู่ค่ะ