เข้าสู่ระบบ Minecraft pe ไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราซื้อแท้จากสโตร์มาตอนแรกก็เล่นได้ปกติดีแต่พอเบื่อลบออกไป2-3เดือนกลับมาโหลดใหม่เข้าระบบรหัสเดิมรหัสถูกทุกอย่างแต่เเท้ที่เกมจะเข้าระบบให้กลับมาขึ้นล็อกอินเหมือนเดิมเข้าแล้วเข้าอีกยังไม่ได้เลยค่ะ มีใครพอรู้สาเหตุกับวิธีแก้บ้างคะ