Ais แจ้งปัญหาเรื่องสัญญาโทรศัพครึ่งปีแล้วรวบรวมข้อมูลไม่เสร็จสักที

Ais แจ้งปัญหาเรื่องสัญญาโทรศัพครึ่งปีแล้วรวบรวมข้อมูลไม่เสร็จสักที
แถมยังมา close ใบงานอีก ทั้งที่ยังใช้งานได้ แล้วก็เขียนระบุเองด้วยว่าอยู่ระหว่างรวบรวมข้อมูล
ถ้ายังไม่เรียบร้อยก็ไม่ควร close ใบงานมั้ย แบบนี้ผมจะตามงานได้ยังไง close ไป 2 ใบแล้วใน ais my (ยังไม่รวมที่แจ้งไปก่อนหน้านี้อีก 3-4 ครั้ง)
อยากระบาย