ผมได้ส่งเรื่องไปตั้งแต่วันที่ 16 ธันวาคม 2562 ครับ เป็นบัตร JCB Platinum ครับ โดยผ่านไป 1 อาทิตย์ เช็คสถานะทางแอพ ปรากฎว่าไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆเลย จนกระทั่ง ผมต้องโทรไปถามว่าเรื่องไปถึงไหนแล้ว เอกสารที่ผมส่งไปมันไปถึงหรือยัง ทางคอลเซ็นเตอร์ได้ตอบรับกลับ แล้วจะเร่งดำเนินการให้ สถานะจึงพึ่งเปลี่ยนในวันถัดมา ผมรอผลการอนุมัติจนวันที่ 1 มกราคม 2563 ผลได้มีการอัพเดทขึ้นมา โดยขึ้นมาว่า
"ทางธนาคารได้ดำเนินการยกเลิกการขอสินเชื่อ/บัตรในระบบตามประสงค์ของคุณเรียบร้อยแล้ว"
เอ้างงสิครับ ผมไปบอกยกเลิกการสมัครตอนไหน โทรก็ไม่เห็นโทรมา ที่ทำงานก็ไม่มีใครโทรมาถาม ขอเอกสารเพิ่มก็ไม่มีใครติดต่อทุกช่องทาง ผมงงสิครับ เลยจึงโทรไปถามกับทางคอลเซ็นเตอร์ มีน้องผู้ชายบอกกับผมว่า "ที่ทางธนาคารยกเลิกเพราะเอกสารผมไม่สมบูรณ์ จึงต้องการเอกสารเพิ่มเติม แต่ ติดต่อหาผมไม่ได้!! เห้ย คือไรวะ(ขออภัยที่หยาบครับ) ผมใช้โทรศัพท์โทรคุยกับลูกค้าประจำ ลูกค้าต้องโทรหาผมบ้างผมจึงต้องมีโทรศัพท์ติดตัวตลอด อีเมลผมก็เช็คทุกครั้ง แต่ติดต่อผมไม่ได้คืออะไร เพราะไม่มีใครโทรหาผมเลย
วันที่ 1 มกราคม 2563 น้องผู้ชายจึงขอให้ผมส่งเอกสารให้ทาง ธนาคาร อีกรอบ เพื่อจะดำเนินการต่อจากเอกสารไม่สมบูรณ์(เป็นหนังสือรับรองเงินเดือน) ผมจึงขอเป็นวันที่ 4 เพราะคนที่จะเซ็นให้ผมได้เขายังไม่กลับมาจากการพักผ่อน(ผมทำงานวันที่ 6 ) แต่ตัวผมยังอยู่เชียงใหม่อยู่เพราะเป็นวันพักผ่อน และผมจองที่พักจนถึงวันที่ 5 ไปแล้ว จึงถามขอส่งไปวันที่ 5 ได้ไหม ผลคือไม่ได้ ขอเป็นวันที่ 4 ผมจึงตกลงว่าวันที่ก็ได้ ผมจึงเลื่อนเวลากลับ จองเครื่องบินกลับมาวันที่ 3 เพื่อทำเรื่องขอใบรับรองแล้วรีบไปให้ผู้ที่มีหน้าที่เซ็นถึงบ้าน วันที่ 4 ผมได้ส่งเอกสารไปให้ แล้วน้องผู้ชายตอบรับกลับมาว่า "ได้รับเอกสารเรียบร้อยแล้ว ผมจะเร่งดำเนินการให้นะครับ"
จนผ่านไป 1 อาทิตย์ ก็ไม่มีการเปลี่ยแปลงใดๆ ผมจึงได้โทรถาม คำตอบก็ได้มาเหมือนเดิม ว่าจะเร่งดำเนินการให้อีกรอบ ทั้งโอนสายไปให้ผู้มีหน้าที่รับผิดชอบ บัตร JCB ก็ตอบกลับมาว่า จะรับดำเนินการให้
จนกระทั่งวันนี้ 16 มกราคม 2563 ผมโทรเช็คอีกรอบ กลับบอกปัญหาเดิมๆ นั่นคือเอกสารไม่สมบูรณ์ ผมจึงเล่ารายละเอียดข้างต้นไปแล้ว เขาจึงเช็คข้อมูลให้ แต่ผลออกมาว่า "การสมัครถูกยกเลิกไปแล้ว ไม่อยู่ในช่วงพิจารณา แนะนำให้เป็นการสมัคร!!" เห้ย อะไรอะ แบบนี้ก็ได้หรอ คือตั้งแต่วันที่ 1 บอกมาแบบนึง ให้ผมส่งเอกสารเพิ่มเติมให้ภายในวันที่ 4 ผมอุตส่าได้วันหยุดพักผ่อน ผมต้องรีบกลับมา ยกเลิกโปรแกรมเที่ยวไป เสียทั้งเงิน ทั้งเวลาพักผ่อนเพื่อกลับมาทำภายในวันที่ 4 เหนื่อยแทบตาย รีบจนเกือบจะเกิดอุบัติเหตุ แต่ผลออกมาว่า ไม่ทันให้สมัครใหม่ แล้วตั้งแต่แรกเริ่มวันที่ 1 ทำไมคุณไม่พูด!! แล้ววันที่ขอเอกสารเพิ่ม ทำไมไม่โทรมาบอก หรือเครดิตผมมันไม่น่าสนใจ ผมไม่คุณไม่บอกตรงๆว่า "มันไม่ผ่าน" มาบอกผมขอยกเลิกเพื่ออะไร!!
ผมจึงมีข้อสงสัยแบบนี้มันเกิดจากการที่ผมเครดิตไม่ดีใช่ไหมครับ หรืออะไรยังไง ผมงงมาก
เสียดายจริงๆ ที่ต้องเจอแบบนี้ ทั้งๆที่ผมทำอะไรกับ SCB มาตลอด
- ซื้อรถก็กู้ของ SCB เพราะผมเชื่อมั่นการบริการ ผมใช้บัญชีมาเสมอ ผ่อนตรงทุกงวดมา 3 ปีละ
- แฟนผมจะใช้บัตรอะไรก็ต้องของ SCB เพราะผมจะบอกเสมอว่า อะไรๆ ก็ต้อง SCB น่าเชื่อถือ และดีกว่า
- เงินหมุนเวียนซื้อของขาย, เงินเดือน, เงินเก็บ ก็ SCB ล้วนๆ
เป็นแบบนี้ ผมบอกตรงๆเลยผมผิดหวังมากๆ
[ ผมไม่ได้ผิดหวังเรื่องบัตรไม่ผ่าน แต่ผมผิดหวัง ที่ทำไมคุณไม่บอกตรงๆ คุณไม่ประสานงานกับผมเลย!! คุณทำผมเสียเวลาพักผ่อน เสียความรู้สึก ]
ผมมีข้อสงสัยจากการสมัครบัตร JCB ของ ธนาคารไทยพาณิชย์ครับ
"ทางธนาคารได้ดำเนินการยกเลิกการขอสินเชื่อ/บัตรในระบบตามประสงค์ของคุณเรียบร้อยแล้ว"
เอ้างงสิครับ ผมไปบอกยกเลิกการสมัครตอนไหน โทรก็ไม่เห็นโทรมา ที่ทำงานก็ไม่มีใครโทรมาถาม ขอเอกสารเพิ่มก็ไม่มีใครติดต่อทุกช่องทาง ผมงงสิครับ เลยจึงโทรไปถามกับทางคอลเซ็นเตอร์ มีน้องผู้ชายบอกกับผมว่า "ที่ทางธนาคารยกเลิกเพราะเอกสารผมไม่สมบูรณ์ จึงต้องการเอกสารเพิ่มเติม แต่ ติดต่อหาผมไม่ได้!! เห้ย คือไรวะ(ขออภัยที่หยาบครับ) ผมใช้โทรศัพท์โทรคุยกับลูกค้าประจำ ลูกค้าต้องโทรหาผมบ้างผมจึงต้องมีโทรศัพท์ติดตัวตลอด อีเมลผมก็เช็คทุกครั้ง แต่ติดต่อผมไม่ได้คืออะไร เพราะไม่มีใครโทรหาผมเลย
วันที่ 1 มกราคม 2563 น้องผู้ชายจึงขอให้ผมส่งเอกสารให้ทาง ธนาคาร อีกรอบ เพื่อจะดำเนินการต่อจากเอกสารไม่สมบูรณ์(เป็นหนังสือรับรองเงินเดือน) ผมจึงขอเป็นวันที่ 4 เพราะคนที่จะเซ็นให้ผมได้เขายังไม่กลับมาจากการพักผ่อน(ผมทำงานวันที่ 6 ) แต่ตัวผมยังอยู่เชียงใหม่อยู่เพราะเป็นวันพักผ่อน และผมจองที่พักจนถึงวันที่ 5 ไปแล้ว จึงถามขอส่งไปวันที่ 5 ได้ไหม ผลคือไม่ได้ ขอเป็นวันที่ 4 ผมจึงตกลงว่าวันที่ก็ได้ ผมจึงเลื่อนเวลากลับ จองเครื่องบินกลับมาวันที่ 3 เพื่อทำเรื่องขอใบรับรองแล้วรีบไปให้ผู้ที่มีหน้าที่เซ็นถึงบ้าน วันที่ 4 ผมได้ส่งเอกสารไปให้ แล้วน้องผู้ชายตอบรับกลับมาว่า "ได้รับเอกสารเรียบร้อยแล้ว ผมจะเร่งดำเนินการให้นะครับ"
จนผ่านไป 1 อาทิตย์ ก็ไม่มีการเปลี่ยแปลงใดๆ ผมจึงได้โทรถาม คำตอบก็ได้มาเหมือนเดิม ว่าจะเร่งดำเนินการให้อีกรอบ ทั้งโอนสายไปให้ผู้มีหน้าที่รับผิดชอบ บัตร JCB ก็ตอบกลับมาว่า จะรับดำเนินการให้
จนกระทั่งวันนี้ 16 มกราคม 2563 ผมโทรเช็คอีกรอบ กลับบอกปัญหาเดิมๆ นั่นคือเอกสารไม่สมบูรณ์ ผมจึงเล่ารายละเอียดข้างต้นไปแล้ว เขาจึงเช็คข้อมูลให้ แต่ผลออกมาว่า "การสมัครถูกยกเลิกไปแล้ว ไม่อยู่ในช่วงพิจารณา แนะนำให้เป็นการสมัคร!!" เห้ย อะไรอะ แบบนี้ก็ได้หรอ คือตั้งแต่วันที่ 1 บอกมาแบบนึง ให้ผมส่งเอกสารเพิ่มเติมให้ภายในวันที่ 4 ผมอุตส่าได้วันหยุดพักผ่อน ผมต้องรีบกลับมา ยกเลิกโปรแกรมเที่ยวไป เสียทั้งเงิน ทั้งเวลาพักผ่อนเพื่อกลับมาทำภายในวันที่ 4 เหนื่อยแทบตาย รีบจนเกือบจะเกิดอุบัติเหตุ แต่ผลออกมาว่า ไม่ทันให้สมัครใหม่ แล้วตั้งแต่แรกเริ่มวันที่ 1 ทำไมคุณไม่พูด!! แล้ววันที่ขอเอกสารเพิ่ม ทำไมไม่โทรมาบอก หรือเครดิตผมมันไม่น่าสนใจ ผมไม่คุณไม่บอกตรงๆว่า "มันไม่ผ่าน" มาบอกผมขอยกเลิกเพื่ออะไร!!
ผมจึงมีข้อสงสัยแบบนี้มันเกิดจากการที่ผมเครดิตไม่ดีใช่ไหมครับ หรืออะไรยังไง ผมงงมาก
เสียดายจริงๆ ที่ต้องเจอแบบนี้ ทั้งๆที่ผมทำอะไรกับ SCB มาตลอด
- ซื้อรถก็กู้ของ SCB เพราะผมเชื่อมั่นการบริการ ผมใช้บัญชีมาเสมอ ผ่อนตรงทุกงวดมา 3 ปีละ
- แฟนผมจะใช้บัตรอะไรก็ต้องของ SCB เพราะผมจะบอกเสมอว่า อะไรๆ ก็ต้อง SCB น่าเชื่อถือ และดีกว่า
- เงินหมุนเวียนซื้อของขาย, เงินเดือน, เงินเก็บ ก็ SCB ล้วนๆ
เป็นแบบนี้ ผมบอกตรงๆเลยผมผิดหวังมากๆ
[ ผมไม่ได้ผิดหวังเรื่องบัตรไม่ผ่าน แต่ผมผิดหวัง ที่ทำไมคุณไม่บอกตรงๆ คุณไม่ประสานงานกับผมเลย!! คุณทำผมเสียเวลาพักผ่อน เสียความรู้สึก ]