ชำระเน็ตเดือนธันวาคม ปี 2562 แต่ปิดสัญยาณเน็ตไม่ให้ใช้ ส่งบิลมายอด1,439.15 ยอดนี้โผล่มา เราไปสอบถามพนักงานให้คำตอบไม่ค่อยเข้าใจ ยอดบิลค้างเดือนธันวาคมทั้งที่ชำระตามยอดบิลที่แจ้งทุกเดือนทำไมยังค้าง นางบอกว่าเพราะเราสมัครโปรไม่ตรงดิว เรื่องนั้นไม่ติดใจ แต่ยอดบิลมีค้างของเดือนพฤ
ศจิกาด้วยซึ่งมันไม่น่าจะค้างเพราะเราชำระไปแล้วทำไมถึงมียอดค้างเดือนพฤศจิกายน ให้คำตอบเราแบบเดิมๆบอกเราค้างชำระของเดือนที่แล้วเราไม่ได้ติดใจ แต่ติดใจตรงที่ว่าทำไมถึงมียอดค้าง เดือนพฤศจิกายนโดยปกติแล้วไม่น่าจะค้างยอดเดือนนี้ คืองงมากค่ะแล้วไม่ได้คำตอบที่พึงพอใจ เน็ตเราหมดเราซื้อความเร็วเน็ตเพิ่มตลอด เราจ่ายตลอดไม่ใช่ว่าไม่เคยใช้แต่ของทรูมูฟไม่เคยมีปัญหาเรื่องยอดบิลค้างใดๆ เราจ่ายตามยอดบิลของทรูครบทุกงวด ก็ไม่เคยเกิดปัญหาแบบนี้ พอเราเปลี่ยนมาใช้วันทรูคลอ เราว่ามันไม่แฟร์กับผู้บริโภค
เน็ตวันทรูคลอ คิดบิลเกินทุกเดือน เอาเปรียบผู้บริโภค
ศจิกาด้วยซึ่งมันไม่น่าจะค้างเพราะเราชำระไปแล้วทำไมถึงมียอดค้างเดือนพฤศจิกายน ให้คำตอบเราแบบเดิมๆบอกเราค้างชำระของเดือนที่แล้วเราไม่ได้ติดใจ แต่ติดใจตรงที่ว่าทำไมถึงมียอดค้าง เดือนพฤศจิกายนโดยปกติแล้วไม่น่าจะค้างยอดเดือนนี้ คืองงมากค่ะแล้วไม่ได้คำตอบที่พึงพอใจ เน็ตเราหมดเราซื้อความเร็วเน็ตเพิ่มตลอด เราจ่ายตลอดไม่ใช่ว่าไม่เคยใช้แต่ของทรูมูฟไม่เคยมีปัญหาเรื่องยอดบิลค้างใดๆ เราจ่ายตามยอดบิลของทรูครบทุกงวด ก็ไม่เคยเกิดปัญหาแบบนี้ พอเราเปลี่ยนมาใช้วันทรูคลอ เราว่ามันไม่แฟร์กับผู้บริโภค