ใครเคยซื้อเกมใน steam โดนหักตังไปแล้วเกมไม่เข้าคลังเกมส์บ้างครับ

มันขึ้นว่า

There was an error with a recent Steam purchase.
We've saved your cart (including discounts) for 72 hours so you can attempt your purchase again.
Click here to repurchase. This cart will expire on Jan 16 @ 11:30am PST.

คือผมต้องรอ 3 วันถึงจะได้เกม หรือ 3 วันคืนเงินครับแบบนี้  ติดต่อทางทรูไป เขาบอกต้องแจ้ง steam เอง  แบบนี้ต้องแจ้งเป็นภาษาอังกฤษไปหา support ใช่มั้ยครับ