จ่าย AIS Fibre ช้า โดนเก็บเงินเพิ่มจากโปรที่ตั้งไว้หรอครับ

กระทู้คำถาม
สวัสดีครับ พอดีผมพึ่งเคยติดตั้ง อินเตอร์เน็ตรายเดือนครังแรก อยากทราบว่า หากจ่ายช้า(ประมาณ 10 วัน) จะโดนปรับเพิ่มหรอครับ เพราะเนื่องจากเมื่อวันที่ 8 ม.ค. 63 มีจดหมายเข้ามาว่าให้จ่ายในยอด 2xx บาท ภายในวันที่ 9 ม.ค.63 ซึ่งผมก็ลืม ตื่นเช้าวันที่ 9 ม.ค. มา นึกได้ก็จ่าย พอผมจ่าย ยอดเงินที่โดนหักกลับเป็น 4xx บาท (โปรโมชั่น Home Broadband (เน็ตอย่างเดียว) 100/100 ปรกติ 599 บาท ลดเหลือ 299บาท) และยังเหลือส่วนลดจากค่าแรกเข้า 800 บาทอยู่ครับ จึงอยากทราบว่าสามารถโดนหักเพิ่มได้ด้วยหรอครับ ขอบคุณครับ จึงอยากทราบว่าสามารถโดนหักเพิ่มได้ด้วยหรอครับ ขอบคุณครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 5685328

จากข้อมูลที่สอบถามเข้ามาสำหรับค่าบริการของ AIS Fibre ระบบจะคิดค่าบริการตามแพ็จเกจที่ใช้งานค่ะ หากชำระยอดค้างเกินกำหนดจะไม่มีค่าปรับนะคะ

กรณีเพิ่มเติมติดตั้งอินเทอร์เนต AIS Fibre ซึ่งการคิดค่าใช้บริการรอบบิลแรก ดังนี้

1. ค่า Prorate
2. ค่าบริการแพ็กเกจล่วงหน้า 1 เดือน  

และ เพื่อตรวจสอบรายละเอียดการคิดค่าบริการ สมายล์-ภรภัทร ได้สอบถามหมายเลข AIS Fibre ขึ้นต้น 88xxxxxxxx , ชื่อ-นามสกุล ผู้ลงทะเบียน ไปหลังไมค์เพื่อตรวจสอบเพิ่มเติมค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่