จากกระทู้ขั้นต้นเราสามารถเรียกร้องสิทธิ์จากสคบจาก Operator ได้อย่างไรบ้าง. https://m.pantip.com/topic/39522685?

จากกระทู้ขั้นต้นเราสามารถเรียกร้องสิทธิ์จากสคบจาก Operator ได้อย่างไรบ้าง. https://m.pantip.com/topic/39522685?
เนื่องจากเมื่อปลายเดือนพฤศจิกายนได้มีการซื้อโปรโมชั่นกับทางค่ายสีเขียวใช้ได้แค่เดือนเดียวกับโปรโมชั่นไม่ต่ออายุอัตโนมัติ ติดตามถามมาตั้งแต่ปลายเดือนธันวาคมวันที่ 23 โทรไม่ต่ำกว่า 4-5 ครั้งกับคอลเซ็นเตอร์ แต่ได้รับคำตอบว่าให้รอ 2 วันบ้าง 3 วันบ้างผลัดไปเรื่อยๆ เหมือนเล่นขายของ . จนถึงวันนี้ยังไม่มีการอัพเดทข้อมูลให้ทั้งทั้งที่ตอนเราซื้อโปรโมชั่นไปเราจ่ายเงินสดแต่ได้รับคำตอบเวลาแก้ไขว่า ให้รอทำการ 2 วันบ้าง 3 วันบ้างจนเบื่อแล้วที่ต้องถามทั้งๆที่เราเป็นลูกค้า .อย่างนี้ก็ได้หรือเราสามารถเรียกร้องสคบ.ผู้บริโภค จาก operator ได้อย่างไรบ้าง. เพื่อนท่านใดมีประสบการณ์ช่วยแนะนำด้วยครับ.