true wallet ทำไมไม่มีเงินคืนครับ

สวัสดีครับ.. รบกวนสอบถามครับ เลข 18 หลัด หลังบัตรอยู่ตรงไหนครับ พอดีจะเอาไปเปิดบัตรของ TrueCred ใน แอพของ TrueMoney Wallet ครับ.. รบกวนแนะนำด้วยครับ พอดีหาไม่เจอครับ เพราะในแอะ TrueMoney Wallet ให้ใส

อยู่ๆก็ขึ้นตัดเงินไม่สำเร็จเลยครับ

เข้าสู่ระบบ true wallet ไม่ได้ครับ 1. เข้าไปแล้วแอปบอกว่าให้ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ 1240 2. โทร 1240 ก็เจอแต่ระบบตอบรับอัตโนมัติให้ฝากเบอร์ไว้ จะติดต่อเป็น "sms ภายใน 3 วันทำการ" 3. รอ 1 วันระบ

ทำไมไม่สามารถชำระผ่านบัตรได้ครับ.,