คนขับgrabคิดเงินเพิ่ม

กระทู้คำถาม

ในกรณีไหนบ้างคะที่คนขับสามารถคิดเงินลูกค้าเพิ่มได้

คือเรากับเพื่อนอีก3คน (รวมเราเป็น4) โดนคิดเงินเพิ่ม แบบปากเปล่าเลย ขึ้นรถแล้วคนขับก็บอกว่า "ขอคิดเงินเพิ่ม20บาทนะครับ"
เรารู้ว่า20บาทก็ไม่ได้สาหัสอะไรเลย แต่มันก็เป็นเงินเหมือนกัน เราก็คงคิดว่าคนเกินมารึเปล่าสะ หรือยังไง แต่ข้อเสียของเราคือปฏิเสธคนไม่เป็น เราเลยตอบ "ค่ะ" พอจะลงรถก็จ่ายค่าโดยสารไปตามที่แจ้งในแอพพร้อมกับ+20บาท เราผิดตรงไหนรึเปล่าคะ;-;

ปล.เราไม่รู้จะแท็กห้องไหนเลยค่ะ ขออนุญาตนะคะ;-;