สั่งของจากlazadaพอติดต่อเราไม่ได้ยกเลิหทันทีเลยหรอครับ?

พอดีเราสั่งของจากlazadaมาครับ เเล้วผมลงเบอร์ผิดไป1หลัก ทางขนส่งติดต่อเราไม่ เเล้วมันจะขึ้นในแอพlazadaว่าการส่งล้มเหลว พอเราติดต่อไปที่ คอลเซ็นเตอร์lazada เขาบอกว่าจะยกเลิกสินค้าเเล้วคืนตังให้ เรางงมาก ทั้งๆที่ที่อยู่เราก็ถูกหมด เเทนที่จะมาหน้าบ้านเหมือน Kerry หรือ เเฟลช เเล้วฝากคนในบ้านไว้ก็ได้ เพราะอยากได้ของมาก ทำยังไงดีครับ???