เงินกองทุนรวมธนาคารกรุงศรีหาย แก้ไขยังไงครับ

ตัวผมได้ทดลองซื้อกองทุนรวมผ่านโมบาย ของธนาคารกรุงศรีไป และได้ทำการกดขายเมื่อประมาณวันที่ 24 ธ.ค.62 ที่ผ่านมาครับ ผ่านไป3วัน วันที่ 26 ธ.ค.62 ทางธนาคารได้ตัดเงินกองทุนรวมไป
แต่ไม่มีเงินเข้ามาในบัญชีปกติ ผมคิดว่าติดช่วงเทศกาลจึงรอวันทำการ แต่เงินก็ยังไม่เข้า
อยากสอบถามว่าปกติเงินกองทุนที่ขายจะต้องไปติดต่อทางไหน หรือสอบถามได้ที่ไหนครับว่าเงินจะเข้าทางไหน
บัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชีกองทุน ของผมอยู่ไกลที่ทำงานผมจึงไม่สามารถไปติดต่อสอบถามทางสาขาที่เปิดบัญชีได้
รบกวนผู้รู้เพื่อนช่วยตอบทีครับ พึ่งหัดใช้กองทุนรวมครับ ขอคุณครับ