3BB เค้าไม่คิดจะปรับปรุงเรื่องการติดตั้งให้เร็วขึ้ยหรอคะ

อินเตอร์เน็ต 3BB มาติดตั้งช้ามากเลยค่ะ ยอมรับว่าก่อนสมัครนี่ก็อ่านฟีดแบคมาเล็กน้อย แต่ก็คิดว่าควจะปรับปรุงแล้วและด้วยอินเตอร์เน็ตเจ้าเก่าที่ติดอยู่คือช้ามาก เลยจำเป็นต้องเปลี่ยนค่าย เราก็เลยติดต่อผ่านเซลค่ะ เพราะเห็นว่าสะดวกดีไม่ต้องเดินทางไปไหน เราติดต่อผ่านเซลไปเมื่อวันที่ 24/12/2019 ประมาณ 13.30 น. และชำระค่าบริการในวันนั้นเลยตอน 16.40 น. ค่ะ เซลรับเรื่องเรียบร้อยและบอกจะดำเนินการจ่ายงานติดตั้งให้ เราก็รอ วันที่ 26/12/2019 เราติดต่อเซลไปอีกเซลบอกว่าจะติดตั้งภายใน 3 วัน เราก็โอเครอ จน 30/12/2019 ยังไม่มาติดตั้ง เราจึงติดต่อเซลไปอีกครั้ง ก็ได้รับแต่คำขอโทษที่ล่าช้า ก็เข้าใจนะคะว่าอาจจะติดช่วงปีใหม่ แต่เราคิดว่าไม่ควรจะล่าช้าขนาดนี้ คือจะเดินทางไปต่างจังหวัด และจะเชื่อมต่อกล้องวงจรปิดไว้เปิดดูที่บ้านเพื่อความสบายใจ สรุปเฟลค่ะ นี่คิดว่าจะรอวันที่ 2 ที่เปิดทำการ ถ้ายังไม่มาติดตั้งคงต้องขอคืนเงินและลองใช้บริการเจ้าอื่นแทน ผิดหวังกับบริการมากค่ะ

ปล. เจ้าเก่าที่เราเคยใช้ ขอวันนี้มาติดตั้งให้วันรุ่งขึ้นเลยนะคะ แต่เหตุผลที่เปลี่ยนคือช้ามากและคู่สายเต็มจนไม่สามารถเพิ่มความเร็วอินเตอร์เน็ตได้

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่