True ครับ รวนดูสัญญาณบริเวณที่ผมใช้งานให้ด้วยครับว่าเป็นปรกติหรือไม่

สวัสดีครับ ผมใช้เบอร์ XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
บริเวณที่ใช้งาน   ตรงข้ามโรงเรียนร้องกวางอนุสรณ์ อ.ร้องกวาง จ.แพร่

***
เข้าเรื่องนะครับ
ผมเคยโทรเข้ามายังคอลเซ็นเตอร์เพื่อแจ้งปัญหาเกี่ยวกับงานงานเบอร์ดังกล่าว และเบอร์น้องอีก 1 เบอร์   
คือไม่สามารถโทรเข้า - ออก  และใช้งานอินเตอร์เน็ตได้
บริเวณใช้งานก็ตามที่บอกไปข้างต้นครับ
โทรมาแจ้งปัญหาไปแล้ว 2 ครั้ง   ครั้งแรก  เจ้าหน้าที่รีเซ็ตสัญญาณเครือข่ายสถานีฐานให้
ครั้งที่ 2 เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะปักหมุดบริเวณที่เกิดปัญหาให้   

แต่ทั้งนี้ปัญหาก็มีมาตลอดยังไม่ได้รับการแก้ไข
ล่าสุดดเช้านี้ 6.30 น. เป็น 1 รอบ
และเวลานี้ 9.50 น ก็เป็นอีก 1 รอบ

ผมใช้เครื่อง Vivo y 93  ส่วนน้อง  ใช้ oppo f9
พยายามสลับสล๊อตซิม  ปัญหาก็ยังเกิดขึ้นอยู่ดี
ทุกครั้งที่เกิดปัญหาต้องรีสตาร์ทเครื่อง 
อยากให้ทางทรูลองดูว่าที่สถานีมีปัญหาด้านเครือข่ายอะไรบ้างไหมครับ
ขอบคุณครับ