refund เกม origin กลับทรูวอเลทแต่ไม่เข้า

สวัสดีค่ะ คือเมื่อวันที่16พ.ค เราจะทำการเติมเงินเข้าทรูมันนี่วอเลทแต่พนักงานดันไปเติมเข้าเบอร์ซิม จำนวนเงิน 1,500 บาท เราได้ทำการคุยกับคอลเซนเตอร์ เขาบอกทำอะไรไม่ได้ แล้วคราวนี้เราต้องการจะโอนเงินเข้า

ผมเติมเงินทรูวอเลทแต่ใส่เบอผิดไปสามารถดึงกลับคืนมาได้ไหม

เราซื้อเกมตอนช่วง 29 ต.ค และก็ refund บางเกมไป ทาง steam และ paypal ก็ยืนยันการ refund แล้ว เงิน 800 กว่าก็ไม่มาสักที เราแจ้ง จนท.ในแอป True money มาสามรอบแล้ว ตั้งแต่ พ.ย. ยืนข้อมูลทุกอย่างไปแล้

คือผมสั่งของออนไลน์จาก AliExpress แล้วสิ้นค้าหมดเขาเลยให้ทำการรีฟันคืนเงินและระบบของแอพก็ทำการรีฟันเรียบร้อยแต่เงินไม่เข้าที่ทรูวอเลทของผมสักที่นานมากแล้วครับผมพยายามโทรติดต่อทรูหรือLiveแชทแต่ก็ไม่รู้

อยากทราบว่า แอฟทรูวอเลตยดเลิกเงินเราได้ไง มีเงินติดทรูวอเลตไม่ได้เลย หายตลอด เข้าไปดูก็ขึ้นว่าโดนยกเลิกเงิน

ผมขอเงินคืนจาก epicegame ส่งมา paypal แล้ว ส่งเข้ามาในวอเลทยังไม่ได้เลยงุ้ยยวันกว่าละปกติมันนานขนาดนี้ไหม เพราะใช้วอเล็ทจ่ายผ่าน paypal

ผมได้ซื้อของจาก Ebay จ่ายผ่าน Paypal โดยผูกไว้กับ We card ของ True wallet แล้วได้ทำการ refund ใน paypal ขึ้นคืนเงินสำเร็จตั้งแต่วันที่ 13 ก.ย มาถึงวันนี้ 5 วันแล้ว เงินยังไม่เข้า true wallet เลยครับผม

คือเราสมัครวอเลตเมื่อประมาณ2-3ปีก่อนค่ะ เเล้วไม่ได้ใช้มาเกือบ2ปีเเล้ว เเล้วก็ยังไม่ยืนยันตัวตนด้วย อยากถามว่าวอเลทยังหักค่าธรรมเนียมมั้ยคะ

คือเราจะเติมเงินเข้าบัญชีวอเลทแต่หลงไปกดเติมเงินโทรศัพท์แทน ที่นี้อยากดึงเงินคืน โทรไปหารอเป็น10นาทีก็ไม่รับ กินเงินโทรศัพท์ไปเยอะมาก บริการเเย่มากค่ะ

แต่ไม่มีข้อความส่งมาทำไงดีครับติดต่อสอบถามก้ไม่ตอบเลย