AIS โกงค่าบริการเปลี่ยนโปรรายเดือน

เนื่องจากเดิมใช้โปรรายเดือน AIS Serenade ตามที่ AIS Call Cneter แต่พักหลังไม่ได้มีความจำเป็นต้องใช้ Internet 4G เยอะเพราะไม่ได้เดินทางบ่อยจึงเปลี่ยนโปรโมชั่นเป็น Net G Flexi speed แทน แต่ทาง AIS ไม่ได้มีการแจ้งหรือมีการระบุว่าถ้าเปลี่ยนโปรโมชั่นทางลูกค้าจำเป็นต้องจ่ายค่าบริการของโปรโมชั่นเก่าและโปรโมชั่นใหม่ Proratedเดือน รายละเอียดบิลในลิ้งรูปภาพด้านล่างนะครับพอดียังอัพโหลดรูปไม่ได้ 
https://www.img.in.th/image/42y1D3

มีใครเคยเจอเหตุการแบบนี้บ้างครับ ?