มาบ่นๆคลายเครียดเฉยๆนะ อาจจะยาวหน่อยนะเพื่อนๆตามหัวข้อเลย เรากับหัวหน้างานไม่ค่อยจะลงรอยกันอยู่แล้วตั้งแต่แรก เขาไม่ยอมเราก็ไม่ยอมเป็นแบบนี้มาตลอด. แต่เราไม่อยากลงรายละเอียดเยอะ แต่วันนี้เบื่อมากจริงๆ หาคนรับฟังแล้วก็อยากระบาย เอาเป็นว่าขอเล่าเหตุการณ์ล่าสุดที่เกิดขึ้นแล้วกัน
เราทำงานในห้างสรรพสินค้าเป็นพนักงานงานขายอยู่ในเครือห้างดังแห่งหนึ่ง วันก่อนมีโทรศัพท์จากลูกค้าเพื่อสั่งของ เราเป็นคนรับสายลูกค้าและได้คุยกันตามรายการที่ลูกค้าต้องการ โดยลูกค้าให้ส่งตามที่อยู่ที่บอกมา เราก็ได้มีก่อนคุยไปเบื้องต้นว่า คอนเฟิร์มสินค้านะคะ พรุ่งนี้ของไปส่งจะมีคนโทรแจ้งก่อน 1 ชั่วโมงนะ ลูกค้าตรงลงรับทราบ และวันนี้ลูกค้าได้โทรมา ว่า ไม่มีคนโทรไปคอนเฟิร์มเลยของจะมามั้ย แต่เราไม่ได้รับสายลูกค้าท่านนี้คิดว่า รองผจก เป็นคนรับ และได้ไลน์เข้ากลุ่มว่า "ใคร รับออร์เดอร์ลูกค้า ให้คุยให้ชัดเจนประมาณนี้" จำไม่ได้ทั้งหมด แล้วผจกได้เข้ามาตอบว่า " ใครคุยกับลูกค้าให้คุยกับลูกค้าให้รู้เรื่องนะคะ ว่าไปส่งของหรือไม่" ซึ่ลูกค้ารายนี้เรารับสายและคุยเองเมื่อวาน เราจึงตอบว่า" คุยกับลูกค้าแล้วตั้งแต่เมื่อวาน ว่าคอนเฟิร์มเลยนะค่ะ ก่อนจัดส่งมีคนโทรแจ้งก่อนถึง 1 ชั่วโมง " ผจก ก็มาดราม่าว่าเราเถียง ซึ่งเราไม่ได้เถียงก็เค้าถามเราก็ตอบตามที่เราคุยกับลูกค้า เราผิดด้วยหรือ แล้วด่ามาพิมพ์ด่าเราว่า เถียง ต้องการคนทำงาน แก้ไขปัญหา ยาวมาก บลาๆ เราเลยไม่ตอบกลับ จน20นาทีผ่านไปเราประมาณเอานะ ผจก ได้ถ่ายรูปสินค้า ที่เข้าวันนี้ซึ่งเป็นสินค้าในล็อคที่เราดูแล ว่าเคยคุยกันแล้วว่าถ้าเติมไม่ได้ให้ทำสต็อก จะปล่อยให้ใครทำ ซึ่งอันนี้เรารู้เราก็ผิดที่ทำไม่เรียบร้อย แต่เราก็ไม่ได้ตอบโต้กลับไปแล้ว ผจก ก็ยังส่งคำคมการทำงานมาอีก ไม่เลิกสักที เรารู้สึกเบื่อมาก เราไม่ดีขนาดนั้นเลยหรอ ซึ่งวันที่เราหยุดงานหรือไม่หยุดก็ไม่ได้มีใครช่วยเอาของล็อคเราไปเติมให้ ก็เลือกแต่ของตัวเองไปเติม ทำไมผจก ไม่โพสต์ด่าบ้าง มีเวรทิ้งขยะ เราก็เอาไปทิ้ง จะมีแต่กล่องเปล่าที่ต้องเก็บคืนบริษัทไม่ต้องทิ้ง เราก็ไม่ทิ้ง ผจก ก็จะด่าเราตลอด แต่คนอื่นไม่ทำผจก ไม่ด่า สั่งงานให้ขยับจัดล็อคใหม่เราก็แก้ให้เลย แต่คนอื่นที่ได้คำสั่งไม่ทำ ไม่เห็นจะด่า เรามันแย่ขนาดนั้นเลยหรอ อคติส่วนตัวกับเราเกินไปมั้ย เห้อ
เราแย่มากเลยหรอ
เราทำงานในห้างสรรพสินค้าเป็นพนักงานงานขายอยู่ในเครือห้างดังแห่งหนึ่ง วันก่อนมีโทรศัพท์จากลูกค้าเพื่อสั่งของ เราเป็นคนรับสายลูกค้าและได้คุยกันตามรายการที่ลูกค้าต้องการ โดยลูกค้าให้ส่งตามที่อยู่ที่บอกมา เราก็ได้มีก่อนคุยไปเบื้องต้นว่า คอนเฟิร์มสินค้านะคะ พรุ่งนี้ของไปส่งจะมีคนโทรแจ้งก่อน 1 ชั่วโมงนะ ลูกค้าตรงลงรับทราบ และวันนี้ลูกค้าได้โทรมา ว่า ไม่มีคนโทรไปคอนเฟิร์มเลยของจะมามั้ย แต่เราไม่ได้รับสายลูกค้าท่านนี้คิดว่า รองผจก เป็นคนรับ และได้ไลน์เข้ากลุ่มว่า "ใคร รับออร์เดอร์ลูกค้า ให้คุยให้ชัดเจนประมาณนี้" จำไม่ได้ทั้งหมด แล้วผจกได้เข้ามาตอบว่า " ใครคุยกับลูกค้าให้คุยกับลูกค้าให้รู้เรื่องนะคะ ว่าไปส่งของหรือไม่" ซึ่ลูกค้ารายนี้เรารับสายและคุยเองเมื่อวาน เราจึงตอบว่า" คุยกับลูกค้าแล้วตั้งแต่เมื่อวาน ว่าคอนเฟิร์มเลยนะค่ะ ก่อนจัดส่งมีคนโทรแจ้งก่อนถึง 1 ชั่วโมง " ผจก ก็มาดราม่าว่าเราเถียง ซึ่งเราไม่ได้เถียงก็เค้าถามเราก็ตอบตามที่เราคุยกับลูกค้า เราผิดด้วยหรือ แล้วด่ามาพิมพ์ด่าเราว่า เถียง ต้องการคนทำงาน แก้ไขปัญหา ยาวมาก บลาๆ เราเลยไม่ตอบกลับ จน20นาทีผ่านไปเราประมาณเอานะ ผจก ได้ถ่ายรูปสินค้า ที่เข้าวันนี้ซึ่งเป็นสินค้าในล็อคที่เราดูแล ว่าเคยคุยกันแล้วว่าถ้าเติมไม่ได้ให้ทำสต็อก จะปล่อยให้ใครทำ ซึ่งอันนี้เรารู้เราก็ผิดที่ทำไม่เรียบร้อย แต่เราก็ไม่ได้ตอบโต้กลับไปแล้ว ผจก ก็ยังส่งคำคมการทำงานมาอีก ไม่เลิกสักที เรารู้สึกเบื่อมาก เราไม่ดีขนาดนั้นเลยหรอ ซึ่งวันที่เราหยุดงานหรือไม่หยุดก็ไม่ได้มีใครช่วยเอาของล็อคเราไปเติมให้ ก็เลือกแต่ของตัวเองไปเติม ทำไมผจก ไม่โพสต์ด่าบ้าง มีเวรทิ้งขยะ เราก็เอาไปทิ้ง จะมีแต่กล่องเปล่าที่ต้องเก็บคืนบริษัทไม่ต้องทิ้ง เราก็ไม่ทิ้ง ผจก ก็จะด่าเราตลอด แต่คนอื่นไม่ทำผจก ไม่ด่า สั่งงานให้ขยับจัดล็อคใหม่เราก็แก้ให้เลย แต่คนอื่นที่ได้คำสั่งไม่ทำ ไม่เห็นจะด่า เรามันแย่ขนาดนั้นเลยหรอ อคติส่วนตัวกับเราเกินไปมั้ย เห้อ