นักลงทุนแค้น สตรีมมิ่งล่ม 3 ชม.

กระทู้คำถาม
..........................................นักลงทุนพลาดขายทำกำไรช่วงเช้า หลัง Streaming ล่มเกือบ 3 ชม. พบดัชนีหุ้นพุ่งขึ้นถึง 8.48 จุด ก่อนถูกเทขายหลังระบบเปิดใช้ปกติ กดดันหุ้นไทยช่วงเช้าปิดลบ 0.79 จุด                                                                                                                                                       
รายงานข่าวจากตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย (ตลท.)เปิดเผยว่า จากกรณีที่ระบบ Settrade Streaming ใช้งานไม่ได้ ตั้งแต่หลังเวลา 09.30 น.นั้น ทางบริษัท เซ็ทเทรด ดอท คอม จำกัด ได้แจ้งว่า พบปัญหาเกี่ยวกับการ log-in เข้าระบบ Streaming เป็นผลมาจากการปรับปรุงระบบการ log-in ของผู้ใช้บริการในช่วงวันหยุดที่ผ่านมา ทั้งนี้ ได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว และผู้ใช้บริการทุกรายสามารถ log in เข้าระบบ Streaming ได้ตามปกติ ตั้งแต่เวลา 12.17 น. เป็นต้นไป
สำหรับราคาหุ้นในช่วงเช้า ทันทีที่เปิดทำการซื้อขายเพิ่มขึ้น 2.47 จุด หรือเปลี่ยนแปลง 0.16% อยู่ที่ 1,575.39 จุด ด้วยมูลค่าซื้อขาย 376.10 ล้านบาท จากนั้นราคาได้ปรับเพิ่มขึ้นสูงสุดที่ 1,581.40 จุด เพิ่มขึ้น 8.48 จุด หรือเปลี่ยนแปลง 0.53% ก่อนมีแรงขายหลังจากระบบกลับมาใช้ได้ปกติ โดยในช่วงเช้าปิดการซื้อขายที่ 1,572.13 จุด ลดลง 0.79 จุด หรือเปลี่ยนแปลง 0.05% ด้วยมูลค่าการซื้อขาย 20,024.06  ล้านบาท

แหล่งข่าวจากบริษัทหลักทรัพย์ (บล.) เปิดเผยกับ “ฐานเศรษฐกิจ”ว่า ยังมองไม่เห็นแนวทางที่บริษัทเจ้าของระบบ Settrade Streaming จะออกมารับผิดชอบหรือมีการชดเชยกับการสูฐเสียโอกาสของนักลงทุน เพราะ ที่ผ่านมา ก็ยังไม่เคยเห็นการออกมารับผิดชอบจากปัญหาดังกล่าว รวมถึงปัญหาที่เกิดขึ้นมีหลายบริษัทรวมกัน ทำให้ยากต่อการร้องเรียน ซึ่งหากเป็นปัญหารายบริษัทอาจจะมีการพิจารณาชดเชยให้ลูกค้าโดยอิงตามเวลาที่ส่งคำสั่งซื้อขายได้    “กรณีนี้ มองว่า นักลงทุนต้องรับความเสียหายเอง เพราะเกิดจากระบบที่ล่มทั้งหมด ซึ่งทางบล.ได้มีการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าด้วยการใช้ระบบสำรอง แต่ไม่ได้มีทุกบริษัท เพราะบางบริษัทใช้การส่งคำสั่งซื้อขายผ่านออนไลน์ช่องทางเดียว ขณะที่ บางบริษัทแก้ปัญหาด้วยวิธีให้บริการผ่านโทรศัพท์ พบว่าเกิดปัญหาเจ้าหน้าที่ไม่เพียงพอ ทำให้เกิดความล่าช้าได้”                                                          https://www.thansettakij.com/content/money_market/417386?utm_source=homepage&utm_medium=internal_referral&utm_campaign=money_market
  
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่