เปิดข้อความที่คุยกับร้านค้าใน Lazada ไม่ได้

เข้าไปตรงแถบข้อความก็ไม่ขึ้นอะไรเลยค่ะ พยายามทักไปก็ทักไปไม่ได้ เป็นเพราะอะไรคะ พอดีต้องรีบติดต่อเรื่องคืนสินค้าค่ะ ทางลาซาด้าเองก็ไม่ตอบแชทในเฟสเป็นวันแล้วค่ะ เกิดอะไรขึ้นรึป่าวคะ คือต้องการติดต่อเรื่องคืนสินค้าจริงๆเพราะทำวิธีการคืนสินค้าผิดวิธีไปค่ะ