คืนสินค้ากับร้านค้าในแอพ shopee

คือต้องบอกก่อนเลยว่าเราเนี่ยพึ่งจะหัดซื้อของออนไลน์เป็นครั้งแรกเนื่องจากมันสะดวกหาได้ง่ายหลากหลายทั้งราคาและรูปแบบ ซื้อไปประมาณ3ครั้งค่ะ ครั้งที่ 4 มีปัญหาเพราะได้รับสินค้าที่คุณภาพไม่ดี งานไม่สมบูรณ์ เราสั่งกระเป๋าไปค่ะ ราคาก็ไม่ได้แพงบางคนอาจจะคิดว่าของมันก็สมกับราคาอยู่หรอกแต่ที่เคยซื้อของมันถูกกว่าสินค้าตัวนี้ คุณภาพดีมากกว่า เราก็เลยติดต่อทางร้านไปขอคืนเงินคืนสินค้า ทางร้านค้าโอนเงินให้เราเรียบร้อย อยากทราบว่าเราต้องคืนสินค้ามั้ย แล้วถ้าเกิดคืนเราต้องเสียค่าส่งเท่าไหร่เค้าต้องให้ค่าส่งเราหรือเปล่าคะ ถ้าเกิดว่าไม่ให้เราก็ขาดทุนสิ เท่ากับเราอาจจะได้เงินคืนไม่เต็มจำนวนที่เราจ่าย