มีใครสั่งของเก็บเงินปลายทางจากShopee แล้วต้องการขอเงินคืนบ้างคะ

ตามหัวข้อเลยนะคะ พอดีเราสั่งของจากshopee แบบเก็บเงินปลายทาง ทุกครั้งก็ไม่เคยมีปัญหา
แต่ครั้งล่าสุดที่สั่งไป เราสั่งรองเท้ามาค่ะแบบเก็บปลายทาง พอจ่ายเงินไปแล้วมาเปิดของดู แต่เจ้าของร้านส่งมาให้
ผิดไซส์แล้วก็คนละยี่ห้อกับที่สั่งเลยค่ะ เราได้สอบถามทางร้าน แล้วร้านก็บอกว่าให้ส่งของคืน ตอนนี้เราส่งของคืนไปแล้วค่ะ
แล้วก็กดขอเงินคืนผ่านแอพไป  ตอนนี้ของถึง ปณ ปลายทางแล้วค่ะ แต่เราเช็คดูทางร้านยังไม่ไปรับ พอเราถามไปทางร้านก็บอกว่าเดี๋ยวจะไปรับ
ทางร้านลีลามากเลยค่ะ กลัวของมันจะตีกลับ มีใครที่เคยเจอเคสคล้ายๆกับเราบ้างไหมคะ  อยากสอบถามว่าต้องทำยังไงต่อ พอจะมีวิธีอื่นอีกมั้ยคะ