สั่งของทางFB แล้วโดนโกง บล็อคเฟส ทำไงคะ

สั่งซื้อเตารีดไอน้ำแบบพกพา แต่ฉีดไอน้ำไม่ออกตั้งแต่ครั้งแรกที่ใช้งาน แจ้งผู้ขายไปก็ตอบมาว่าให้ส่งวีดีโอ ไปให้ดูจะส่งไปที่โรงงานแล้วจะแจ้งกลับในวันทำการ พอ 3วันทำการผ่านไป ก็ไม่ยอมติดต่อมา ทักไปก็ไม่อ่านไม่ตอบ แถมบล็อคเฟสหนีเลย ทำไงดีคะ ราคาสินค้า 990 บาทค่ะ