สอบถามมีการติดตั้ง Internet AIS Fiber แต่ไม่อัพสเปคเพิ่มให้ครับ

ผมมีปัญหาในการติดตั้ง Internet AIS Fiber 100/100 แต่ไม่ได้ปรับสปรีดตามโฆษณา พอดีผมมีเพื่อนเห็นโฆษณาใน Internet ตามรูปภาพ ais fiber 200/200  599 บาท ลดครึ่งราคา 6 เดือน  และได้แนะนำให้ผมไปลองเปลี่ยนดู ผมจึงได้ไปสอบถามข้อมูลที่ศูนย์ AIS ที่ future park รังสิต เจ้าหน้าที่แนะนำให้เลือกเป็นแพ๊คเกจ 100/100 ราคา 599 ลดครึ่งราคา หลังจากติดตั้งเดือนธันวาคม ทาง AIS จะปรับเพิ่มให้เป็น 200/200 เมื่อเจ้าหน้าที่ AIS มาทำการติดตั้ง Internet ให้ที่บ้าน วันที่ 7 ธค. ช่วง 11.00น. ผมก็ทำการเช็คความเร็ว ก็วัดได้ประมาณ 100/100 จึงได้สอบถามพนัก ว่าทำไมได้แค่ 100/100 เค้าตอบว่าช่วงเย็นทาง AIS จะปรับให้เป็น 200/200 อัตโนมัติ ช่วงเย็น 18.00 ผมวัดความเร็วก็ยังได้ 100/100 จึงสอบถามไปยัง 1175 เจ้าหน้าตอบว่าต้องรอให้ตัดรอบบิลวันที่ 8 ธค. ก่อนถึงจะปรับความเร็วให้เป็น 200/200 ผมก็ OK และก็ไม่ได้วัดความเร็ว internet อีกเลยจนกระทั่งวันที่ 13 ธค. ประมาณ 18.00 น. มีเจ้าหน้าที่ AIS 1175 โทรมาหาและแจ้งว่า Package ที่ผมเลือกไม่อยู่ในเงื่อนไข  สอบถามเจ้าหน้าที่กลับไปถึงเหตุผลว่าผมไม่อยู่ในเงื่อนไขอย่างไร เจ้าหน้าที่ก็ตอบไม่ได้  บอกแต่ว่าเค้าแจ้งมาอย่างงี้ ผมก็งงสิครับ ใน internet , ใน Facebook โพสเต็มไปหมดว่า 200/200 ลด 50 %  ไปสอบถามที่ศูนย์ AIS หรือเจ้าหน้าที่ติดตั้ง ก็ว่าได้ 200/200 เจ้าหน้าที่ 1175 โทรกลับมา อธิบายก็ไม่เคลียร มีท่านใดพบปัญหาอย่างผมบ้างรึเปล่า และจัดการอย่างไร ผมรู้สึกเหมือนถูกหลอกยังไงไม่รู้  ผมคลิปรูปโฆษณาไม่ได้นะครับ ถ้าต้องการ ID. MTYONG  0891066133
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่