ร้านค้า LAZADA ปฏิเสธรับคืนสินค้า

พอดีเราสั่งครีมทาหน้ามา เก่ามาก ผลิตปี2024 เรากลัวใช้แล้วแพ้เลยคืนไป ปรากฎร้านค้าปฏิเสธการคืน เรารอมา1สัปดาห์กว่าๆแล้ว ยังไม่ได้เงินคืน ต้องรอเคลียร์ข้อพิพาทอีก ทั้งที่เราส่งของกลับไปยังร้านค้าแล้ว เด

ของสั่งตั้งแต่วันที่ 15/3 วันนี้ 25/3 เงียบกริบเลย เป็น lazada mall ด้วย  ถ้าเทียบกับ shopee คุณภาพการจัดการแตกต่างกันเยอะเลย

เราซื้อรองเท้ามาแล้วใส่ไม่ได้ เลยยกเลิกสินค้าใน Lazada ทางร้านค้าแนะนำโดยบอกว่าให้เขียนไปว่า สินค้าไม่สามารถใช้งานได้ พอส่งไปที่ Lazada ปฏิเสธการคืนและบอกสินค้าเปื้อนใช้งานไม่ได้ เราโกรธมากเรายังไม่ได

ใครโดน lazada mall ปฏิเสธการคืนสินค้ามั่งป่ะครับ ทั้งๆที่สั่ง lazada mall ด้วยนะ มีนโยบายการคืนสินค้าง่ายๆใน15วัน ที่สั่งเป็นโทรศัพท์นะครับรับพัสดุแล้วถ่ายรูปกล่องตรงที่มีอีมี่ไว้แล้วเก็บลงกล่องไม่มีก

ในระบบคำสั่งซื้อใน tiktok ขึ้นว่าลูกค้าปฏิเสธพัสดุ แต่ตัวผมเองยังไม่ได้ปฏิเสธอะไรเลยด้วยซ้ำ เบอร์คนส่งของก็ไม่มีโทรเข้ามา แบบนี้คือยังไงหรอครับ รอมา10กว่าวันแล้วด้วย ช่วยแก้ไขให้หน่อยนะครับ เลขพัสดุ 7