สอบถาม AIS Fiber กับข้อแม้ในการเปลี่ยนแปลงแพคเกจให้บริการ Internet บ้าน จากเดิม เป็น Esports Package

เดิมคิดจะถามโดยตรงไปในช่องทาง ib ของผู้ให้บริการ แต่คิดไปคิดมาโพสถามมันตรงนี้เลยละกันเผื่อมีท่านอื่นมีปัญหาเดียวกัน

เดิมผมใช้บริการ Internet Package Power4 MAXXX 999.- 500/200Mbps ซึ่งใน Package จะประกอบด้วย

Internet บ้าน 500/200Mbps กล่อง Ais Playbox และ บริการ โทรศัพท์มือถือ (sim) internet 15GB ที่ความเร็วสูงสุด*

ในเวลานี้ผมต้องการจะเปลี่ยน Package บริการเป็น Esports Package แต่ได้รับการแจ้งกลับมาว่า จะถูกเรียกกล่อง Ais Playbox คืน

ทำให้ผมไม่สามารถตกลงกับภรรยาได้ (สำคัญมากกกก)

ผมอยากจะทราบว่ามีแนวทางไหนที่ผมจะสามารถใช้ Package Esports Package และสามารถใช้บริการ Ais Playbox ไปด้วยได้

รบกวนช่วยตอบข้อสงสัยของผมทีครับ