คะแนนทรูพอยหายไป 300 Point แอปทรูยูแจ้งว่าแลกรับเน็ต 3GB 30วัน ผมใช้เน็ตUnlimied รายปี ยังไม่หมดเลย. แบบนี้ต้องทำไงดี

พอดีวันนี้มาเมกะบางนา และจะแลก true point ปรากฎว่าคะแนนไม่พอ เหลืออยู่300กว่าคะแนน ซึ่งเมื่อประมาณสองเดือนที่ผ่านมา ดิฉันได้เช็คคะแนนเนื่องจากจะแลกคะแนน มีอยู่ประมาณ8000 กว่าคะแนน อยากทราบว่าทำไมอยู่ๆ

เนื่องด้วยโปรทรู แรงๆ True card เติมน้ำมัน 1 ลิตร ได้ True point 2 คะแนน เติม 100 ลิตร ต่อเดือน ได้เพิ่มอีก 100 คะแนน สรุปเติม 100 ลิตร ได้ 300 True point และโปร True point คะแนนละ 1 บาท น่าสนใจเยอ

คือเราดูคอนเทนต์แล้วเราจะเอาพอยท์ไปแลกเน็ต100MB สรุปแล้วมันกินแต้มเราทั้ง 3 ครั้งเลยค่ะ ไม่มีข้อความแจ้งว่าเราได้สิทธิ์พิเศษ พอเราลองกดแลกอีกที ทรูก็บอกว่าเราแต้มไม่พอแล้ว เราอยากได้แต้มคืนค่ะ

ผมใช้เน็ตแบบเติมเงิน 300/เดือน ครับ ใช้มาได้ปีกว่าๆ ปรากฏว่าเดือนที่แล้วเน็ตเริ่มมีปัญหา คือไม่สามารถดู YouTube ได้หรือดูคลิปเรียวได้ ดูได้ประมาณ 3 วิแล้วก็ค้างรีดูไปข้างหน้าก็ไม่ได้ และปรากฏว่าเจ้านา

เน็ตก็กาก หน้าแอพยิ่งกาก กว่าจะโหลดแต่ละอย่าง ไม่รู้หนักห่าไร เครื่องก็ 8พลัส เปิดแค่แอพ TrueYou แอพเดียว เซิฟเวิร์แอพนี้ ใช้ CPU Celeron หรอ กดแลกคะแนนแล้ว มี sms เข้าพร้อมลิ้งค์ห่าไรก็ไม่รู้ พอกดล

วันนี้มี2คำถามค่ะ 1)พอดีว่าอยากยกเลิกเน็ตที่แลกด้วย ais point ต้องทำไงคะ? 2)พอดีว่าซื้อโทรศัพท์ติดโปรแพ็กเกจเน็ต 12 เดือน เดือนละ599บาท พอดีว่าใช้เกิน12เดือนแล้ว เดือนที่13มันยังจะเป็น599อยู่มั้ยคะ

คือไม่ได้ใช้เน็ตมือถือนานมากแล้วใช้แต่เน็ตบ้าน พอดีวันหมดเลยเติมเงินใส่ไว้ โดนหักทีละนิดละหน่อยจนหมด ก็งงทำไมโดนหักเงิน ถามจนท.บอกหักค่าเน็ต งงเข้าไปอีกไม่เคยเปิดใช้เน็ตมือถือเลยยย มีแค่แลกพอยเน็ต1ชม.

ตามหัวข้อ ทั้ง 3 แอปนี้มีข้อแตกต่างกัน ดังนี้ 1. แอป true ID สามารถ แลกสิทธิ trueyou , แลกคะแนนTruePoint และชำระบิลค่าทรู แต่ไม่สามารถ เช็คนาทีโทร-เน็ตที่ใช้ไป , แลก TrueBonus 2. แอป trueyou สามารถ แล