เน็ต 3BB สัญญาณเน็ตเหวี่ยง ติดๆดับๆมาเป็นชั่วโมง ช่วยแก้ไขด้วยค่ะ

ผมใช้เน็ตทรูมา 10 กว่าปี ปกติอยู่บ้านแค่สันหยุด ช่วงหลังแฟนไม่ได้ทำงานแล้วไปอยู่บ้าน เจอปัญหาว่าสัญญาณเน็ตทรูไม่ค่อยเสถียร โดยเฉพาะช่วง 4-5 เดือนหลังมานี้ ปิดปรับปรุง แบบไม่แจ้งล่วงหน้า บ่อย หลายครั้ง

เน็ตที่บ้านเล่นไม่ได้ติดๆดับๆเกือบทุกชั่วโมง เคยโทรไปหาคอลเซนเตอร์ ส่งช่างมา 3รอบแล้วแต่ก็เหมือนเดิม บอกให้ไปแจ้งเปลี่ยนเป็น fiber (แถวบ้านเราเพิ่งใช้ fiber ได้) พอไปแจ้งก็ต้องรอนานมากกกกครึ่งเดือน-เด

1. อาการเน็ตติดๆหลุดๆ ที่ไอคอนไวไฟมี ! สีเหลือง มักเกิดในช่วงตอนบ่าย-เย็น (12.00-20.00) บางครั้งหลุดนานเป็นชั่วโมง ที่ไอคอนไวไฟมี x สีแดง 2. ความเร็วตามโปรโมชั่นของ 3bb vdsl ดาวน์โหลด 30 mbps/ อัพโหล

3BB แพ็คเกจ 100/100 เวลาดาวน์โหลด มันวิ่งแค่10Mb/s แบบนี้ถือว่าปกติไหมครับ แล้วพักหลังๆมา เน็ตมีปัญหาบ่อยมาก ตัวเราท์เตอร์ปล่อยสัญญาณออกมาน่ะ แต่ไม่มีเน็ต

ปัญหาสำคัญเลยครับที่อยากรู้วิธีแก้มากสุด คือ 1.ผมจำรหัส 3bb member ไม่ได้ครับ เลยว่าจะเปลี่ยนแต่ก็เปลี่ยนไม่ได้ครับเพราะต้องใช้อีเมลในการยืนยัน 2.อีเมลที่ผมสมัครไว้คือมันนานจนจำไม่ได้แล้วครับตอนนี้ใช้

พิกัด กรุงเทพมหานคร เขตดุสิต ในร้านเท็กซัสชิกเก้น เยื้องโรงเรียนเซนต์คาเบรียล ณ ตอนนี้ สัญญาณดรอปลงมาเหลือแค่ 3G สลับ 4G สัญญาณเน็ตห่วยมาก ติดๆ ดับๆ ส่งทีมมาปรับปรุงแก้ไขด้วยครับ

ทำไมสัญญาณ ดีแทค ถึงหายบ่อยมากๆ หายหลายวันติดๆ แล้วแพ็คเกจที่สมัครไป  ก็ใช้ไม่คุ้มอะ สมัครเน็ต7วัน ได้ใช้5 วัน นิไม่บ่นเรื่องบริการอินเทอร์เน็ตช้า แต่มาเจอ แบบ สัญญาณค่ายหายบ่อยๆ ก็ไม่โอเค นะ หาย

ตามหัวข้อเลยครับ ตั้งแต่ติดตั้งสัญญาณค่ายนี้ ไม่มีเดือนไหนเลย ที่ไม่ติดๆ ดับๆ บางเดือนหายไปเกือบสัปดาห์ บางเดือนก็แค่วันสองวัน ติดต่อไปทางทรู ก็ตอบได้แค่จะรีบแก้ไข แต่ไม่รู้ว่าสาเหตุคืออะไร จะย้ายค่าย

ตอนแรกมีค้าง2งวด แลยชำระไปแล้ว1 แต่ยังปิดสัญญาร