เน็ต3BB

พอดีเปลี่ยนเราท์เตอร์ใหม่แล้วช่างเข้ามาเพิ่มเน็ตให้เป็น 10mb หลังจากทำเสร็จช่างบอกให้รอสัญญาณเข้า แต่นี่ผ่านมา 2 ชม แล้ว เน็ตก็ใช้ไม่ได้ คือตรงเราท์เตอร์ไฟไม่ขึ้นตรงคำว่า interet อ่ะค่ะ ตอนเชื่อมมันขึ

เราใช้อินเตอร์เน็ตบ้าน 3BB ความเร็ว ดาวน์โหลด200mb/อัพโหลด50mb ราคาประมาณ 1,200 ต่อเดือน แต่ช่วงต้นปีใหม่60ก็เริ่มรู้สึกว่าเน็ตช้าผิดปกติ เลยมาเช็คกับแอพสปีดเทส wifi ในวันที่ช่าง 3BB มาตรวจให้พบว่าค

ตามหัวข้อครับ  สัญญาณ 5G ครับ แพ็คเกต 200/200 แต่เขาให้ swop ได้เป็น 300/100  พอทดสอบได้ค่าดาวน์โหลด 200  นิดๆ พอใช้สายแลนได้ไม่เกิน 100 ต่ำกว่าไวไฟอีกเยอะครับ (สายแลน cat 5e) 

ปัจจุบันเราใช้โปร 899 5G Max speed 1199 ลดเหลือ 899 โทรทุกเครือข่าย 350 นาที เน็ต 5 G ไม่จำกัด ซึ่งเราหาดูใน App My Ais  ก็มีแต่โปร 999 + ซึ่งมันก็ยังแพงมากๆ เราต้องการได้โปรที่ถูกลง พอเข้าดูในเว

เล่นตั้งแต่ช้าไม่มีปัญหาอยู่ดีๆ เน็ตก็อืดและตัดรัวๆ รีเราเตอร์หลายรอบก็ไม่หาย ใครรู้วิธีแก้ช่วยมีครับ

เราใช่ 3BB ช่างมาแก้ไขได้ประมาณ 3 ชม. อินเทอร์เน็ตตุ้ยอีกแล้วที่นี้เน็ตก็ใช่ไม่ได้ TV ก็ดูไม่ได้ ติดต่อพนักงานก็อยาก ถือสายรออยู่ได้ ไม่รู้ติดลูกค้าหรือไม่มีคนรับสายหรือเปล่า เหนื่อยใจเลย ทำไรไม่ได้สั

สวัสดีค่ะ พอดีต้องการยกเลิกเน็ตบ้าน3bb แต่ว่าสัญญายังไม่ครบ สัญญาจะครบ24เดือนตอน 12กุมภาพันธ์ เดือนหน้านี้แหละค่ะ นอกจากไปที่ศูนย์แล้ว ทำยังไงได้บ้างอีกคะ แล้วยากมั้ยคะ

ผมสอบถามหน่อยครับ ระหว่างที่เน็ตบ้านถูกระงับสัญญาณนั้นปกติแล้วจะไม่ถูกคิดค่าบริการไหมครับ เคยติดค่ายแดงแล้วถูกระงับไม่คิดเงินช่วงระงับ แต่ 3bb คิดเต็มจำนวน แจ้งเป็นค่ารักษาสัญญาณ ในช่วงที่ระงับจะคิดเง