สวัสดีค่ะ เราได้ทำเรื่องโอนเงินผิดบัญชีผ่านแอพ SCB ไปเมื่อวันศุกร์ที่ 6 ที่ผ่านมา จำนวนเงิน 5,500 บาท โอนผิดไปธนาคารเดียวกันเลยค่ะ ซึ่งจริงๆแล้วเราตั้งใจจะโอนไปธนาคารทหารไทย ซึ่งเป็นบัญชีแฟน เราโอนให้แฟนเพื่อนำไปจ่ายค่าหอให้ แต่ปรากฏว่าดันลืมเปลี่ยนบัญชีธนาคาร เพราะเรากดโอน 2 ครั้ง 2 บัญชี ในเวลาไล่เลี่ยกัน เราโอนให้พ่อก่อนซึ่งเป็นธนาคารสีม่วงเหมือนกันแล้วเราก็มากดโอนให้แฟนต่อเลย ซึ่งเราก็ลืมกดเปลี่ยนบัญชีธนาคาร พอกดโอนเสร็จ มันเป็นชื่อคนอื่น เราก็เบลอๆ นั่งรถอยู่ด้วย ก็มารู้ตัวว่าโอนผิดแล้วตอนกดดูสลิปของแอพ พอรู้ตัวเราก็ตกใจแหละรีบโทรหาธนาคารก่อนเลย เค้าก็บอกให้เราไปแจ้งความ ตอนนั้นเรากังวลมากๆ กลัวว่าจะไม่ได้คืน กลัวเค้าจะเอาเงินเราไปใช้ เราก็ถามธนาคารตรงๆว่ามีโอกาสได้คืนไหมอะไรยังไงบ้าง ธนาคารก็บอกว่าได้ ถ้าเค้าไม่คืนก็ต้องดำเนินคดี ซึ่งตอนนั้นเราก็รีบแจ้งความทำเรื่องส่งเอกสารให้เร็วที่สุด จนกระทั่ง 5 วันทำการผ่านไปแล้ว ตอนนี้เรายังไม่ได้เงินคืนเลยค่ะ เราโทรหาธนาคารทุกวัน เพราะตัวเราก็เดือดร้อน ต้องรีบจ่ายค่าหอให้เค้า ทางหอเค้าก็จะปรับหากเราจ่ายช้าเกินกำหนดด้วย เราโทรตามธนาคารเกือบทุกวัน เราไม่สบายใจ ขอทำเป็นเคสเร่งด่วนก็แล้ว จนวันที่ 5 ที่ทำเรื่อง ธนาคารก็แจ้งว่าติดต่อบัญชีปลายทางไม่ได้ ไม่มีคนรับสาย และธนาคารก็แจ้งอีกว่าส่งเอกสารแจ้งไปทางจดหมายของที่อยู่ปลายทางแล้ว ก็ยังไม่มีคนติดต่อมา ทุกครั้งที่เราโทรไป ธนาคารแจ้งว่าอยู่ระหว่างติดต่อปลายทางอยู่ตลอดซึ่งก็ติดต่อไม่ได้สะที เราก็ถามตรงๆว่าเราต้องรอฝ่ายนู้นกี่วัน ต้องรอถึงเมื่อไหร่ เราอยากแจ้งความเพิ่มเติม เหมือนว่าฝ่ายนู้นไม่มีฟีดแบ็คกลับมาเลย์ กลัวเค้าเอาเงินเราไปใช้แล้ว เราอยากได้เงินคืนมากๆ บางคนเราเห็นเค้าได้คืนไวมากนะ ทั้งที่เรารีบส่งเรื่องดำเนินการเสร็จทุกอย่างตั้งแต่แรกเลย เราเข้าใจว่านี่เป็นความผิดของเราโดยตรงเลย เราก็ได้ทำการขอโทษกับทางธนาคารไปแล้ว อีกอย่างเราโทรไปจนพนักงานเหมือนรำคาญหลังๆก็เริ่มพูดไม่ดี พูดเหมือนมันเป็นความผิดเรา เราไม่โอเคมากๆ ตอนนี้เราได้แต่รอไม่รู้ว่าต้องทำยังไงแล้วค่ะ เดือดร้อนมากๆ เราไม่รู้ว่าฝ่ายนู้นตั้งใจไม่ตอบรับรึเปล่า ไม่รู้ว่าจะมีวิธีไหนที่เราจะได้เงินไวๆกว่านี้ไหม ท้อมากๆค่ะ ใครใช้แอพโอนเงินก็ตรวจสอบดูดีๆนะคะก่อนกดยืนยัน จะได้ไม่โชคร้ายแบบเรา เและอีกอย่างตอนนี้เราก็เริ่มไ่ม่โอเคกับธนาคารสีม่วงแล้วด้วย ขอบคุณค่ะ😭😭😭😭😭😭
โอนเงินผิดบัญชีธนาคารสีม่วง ติดต่อบัญชีปลายทางไม่ได้ ต้องรออย่างเดียว ทำไงดีคะ มีวิธีทำเรื่องเร็วกว่านี้ไหม