ลืมรหัสประจำตัวกับรหัสผ่านแอปกรุงศรีต้องทำไงคะ

คือพอดีไม่ได้ใช้งานแอปกรุงศรีนานและลืมรหัสประจำตัวและรหัสผ่านแอปค่ะโทรเบอร์ไปคอเซ็นเตอร์แล้วค่ะ และกรอกข้อมูลเสร็จแล้วแต่มันขึ้นว่าโปรดกรอกรหัสส่วนตัวแล้วนี่ก็ไม่รู้ว่ารหัสนี้คืออะไรคะขอผู้รุ้ทราบวิธีแก้ไขหน่อยค่ะ