รบกวนสอบถามเรื่องยกเลิกบริการ internet TRUE แต่ชื่อคนสมัครเป็นบุคคลที่ติดต่อกันไม่ได้แล้ว

รบกวนสอบถาม ถ้าผมจะยกเลิก internet TRUE 
แต่ชื่อคนสมัครเป็นชื่อของบุคคลที่ติดต่อไม่ได้แล้ว ต้องดำเนินการอย่างไรครับ
โทรไปสอบถาม call center บอกให้รอให้สัญญาณตัดไปเอง แล้วยอดจะไปแจ้งที่เบอร์โทรคนสมัคร
เท่ากับแบบนี้ยอดก็จะมีค้างไปให้ชำระอีกทั้งๆที่ ตัดสินใจจะยกเลิกโดยจะไม่ต้องเสียค่าบริการเพิ่มไปจนถึงวันตัดสัญญาณ

ใครเคยมีประสบการณ์รบกวนแนะนำผมด้วยครับ ขอบคุณครับ