เน็ตรายเดือนทรูมูฟ

เราสมัครเน็ทรายเดือนทรูมูฟ 399บาทต่อเดือน เเรกๆก็ไม่รู้เลยใช้โทร แล้วค่าบิลเพิ่มขึ้นเกือบ500บาท พอเดือนต่อมาหลังจากจ่ายบิลแล้ว ก็ลองไม่ใช้โทรดู ใช้เเค่เน็ท แต่ค่าบิลขึ้นมาเกิน450บาท คือเราก็งงว่าใช้แค่เน็ตไม่ได้โทรเลย ทำไมค่าบิลเกิน399อ่ะคะ??