ล้างไฟล์ขยะด้วยDisk Cleanup งานกับรูปจะหายมั้ยคะ

แลปท็อปเราใช้เป็นแบบได้ซักพักแล้ว ถ้าเปิด WiFi ค้างไว้ มันจะเข้าโฟลเดอร์กดอะไรดูไม่ได้เลย ทำให้ต้องรีสตาร์ทและเปิดโปรแกรมที่จะใช้ก่อนจะขึ้น Class not registered เหมือนโดนแฮคระบบเวลาไปเหยียบหน้าผากสุนั

ตามปกติผมจะ disk cleanup ไดรฟ์ c ทุกๆอาทิตย์ครับ แต่ครั้งนี้ผม disk cleanup แล้วลบไฟล์ไม่ได้ครับ ไฟล์ขยะยังอยู่เหมือนเดิมลบไม่ได้ครับเนื้อที่ไดรฟ์ c ไม่เพิ่มขึ้นแถมลดลงเรื่อยๆอีก

คือมี My passport 2 TB ของค่ายนี้อยู่ 2 ตัวแล้ว ต่างรุ่นกัน แต่ก็ยังใช้งานได้ดี อยากหาตัว 5 TB มาเพิ่ม หรือควรจะไปซื้อ Hard disk แบบไหนดี

ขอวิธีrefund ที่จ่ายในแอพ Microsoft store ค่ะ

ไม่ได้โหลดไฟล์หรือโปรแกรมอะไรลงเพิ่มเลยค่ะ และแทบไม่ได้เซฟไฟล์เก็บไว้ในไดรืฟซีเลย แต่มันก็ผิดปกติไปเองอย่างนี้ อย่างที่ไม่ทราบสาเหตุ ลองใช้ทั้งวิธีทำ Disk Cleanup, ใช้ทั้ง Ccleaner แล้วค่ะ ลบไปได้ไม่ก