ส่งพัสดุกับไปรษณีย์ทางเรือไปประเทศออสเตรเลียต้องรอกี่วันครับ

พอดีว่าส่งพัสดุไปประเทศออสเตรเลียกับไปรษณีย์ซึ่งขนส่งทางเรือ ตั้งแต่เดือนกันยายน จนถึงตอนนี้ผู้รับยังไม่ได้รับเลย ตอนไปส่งพนักงานไปรษณีย์บอกว่า จะต้องรอประมาณ 1 เดือน แต่ตอนนี้ผ่านไป 3 เดือนแล้วยังไม่ได้ของเลยครับ ผมควรทำอย่างไรดี เอาเลขพัสดุเช็คในระบบก็มีแต่บอกว่าอยู่ระหว่างการขนส่ง รอนานมากแล้วครับ ใครมีคำแนะนำบอกทีครับ
 ขอบคุณมาก ๆ ครับ