วิธียกเลิกโปรที่ติดมากับซิมทรูยังไงครับ

ตามนั้นครับ ผมจะย้ายค่ายไปดีแทคแต่มันบอว่าหมายเลขนี้ไม่สามารถย้ายค่ายได้เพราะมียอดค่าชำบริการ เงินในซิมผมก้ไม่มีชำระค่ายืมโทรก็แล้ว มันยังบอกว่าไม่สามารถย้ายค่ายได้ เพราะมีค่าชำระบริการ คือไรช่วยตอบผมหน้อยครับ