สั่งของจากบริษัทนำเข้าแห่งหนึ่ง like order แล้วไม่ตรงปก.

กระทู้คำถาม

นำเข้าส่งออก คุ้มครองผู้บริโภค ขนส่งสินค้า

พอดีเราสั่งของจากบริษัทนำเข้าของจากจีน แล้วเกิดข้อผิดพลาดเยอะมากๆ ส่งของช้า ส่งผิดแบบ ส่งผิดหมด
เซลล์กับบริษัทคุยไม่ตรงกัน ไม่ตามของ แย่มากๆ
พอของถึงเรา ไม่ตรงปกเราถามหาความรับผิดชอบที่ทำให้เราเสียลูกค้า เราต้องคืนยอดลูกค้า เพราะเกิดจากความมักง่ายของบริษัท
ปล.เค้าบอกจะคืนเงินถ้าส่งของกลับก่อน สรุปเราโดนลูกค้าด่า ต้องหาเงินตัวเองมาคืนยอดลุกค้าอีก ถ้าเป็นแบบนี้ทำไงได้บ้างคะ เสียเวลา