ขายของใน shopee ลูกค้าใส่ที่อยู่ไม่ครบ เก็บเงินปลายทาง

สวัสดีค่ะ
เราลองขายของใน shopee ลูกค้าเลือกเก็บเงินปลายทาง
ลูกค้าใส่ที่อยู่มาแค่
สมมติ
-------------------
ชื่อ นามสกุล เบอร์โทร
123 อำเภอกขค จังหวัดมมม 10000
-------------------

ก่อนกดสั่ง ลูกค้าได้แชทมาคุยว่าส่งวันไหน
เราก็ตอบไปว่า ส่งทุกวันค่ะ

สักพักลูกค้า กดสั่ง แต่ที่อยู่ไม่ชัดเจน

เราจึงทักแชทไปสอบถาม เรื่องที่อยู่ ว่าหมู่อะไร ตำบลอะไร ลูกค้าก็ไม่ตอบ (ถามตั้งแต่เมื่อวาน ตอนกลางวัน)

แบบนี้เราควรส่งให้ไหมคะ

เพราะส่งไปคิดว่าถูกตีกลับแน่นอน
และกรณีถูกตีกลับ
เราต้องเสียค่าส่งเองใช่ไหมคะ

แล้วถ้าไม่ส่ง เราจะเสียคะแนนความประพฤติใช่ไหมคะ