ทรู แอบเก็บเงิน SMS (True)

สวัสดีครับ นี้เป็นกระทู้แรก ถ้าผิดพลาดอะไรขออภัยครับ
เรื่องมันเกิดขึ้นเมื่อ วันที่ 5 ธ.ค. 2562 ผมเติมเงินมือถือไป 30 บาท ยอดเดิมผมมี 170 บาท รวมเป็น 200 บาท ซักพัก เงินผมในมือถือ หายไป 10 บาท ผมจึงสงสัยว่าเงินหายไปได้อย่างไร เพราะผมใช้โปรโทรฟรี และเน็ตไม่อั้น ผมจึงได้โทรไปถามทาง True Call Center ทาง True แจ้งผมว่า
ผมโดน SMS หักเงินครับ เป็น SMS ดูดวง
ซึ่ง SMS ตัวนี้ผมไม่ได้สมัคร
ผมจึงถามทาง True ว่าจะรับผิดชอบอย่างไร
ตามคลิปเลยครับ

https://youtu.be/B29tqtuXnsY

ขอสอบถามว่าเราจะฟ้องร้องอะไรได้บ้าง