ใช้DTSในJOOXไม่ได้

คือวันนี้เราซื้อ "DTS" 1เดือนไปแล้วทีนี้พอเราเปิดโหมดDTSคือมันโหลดแต่โหลดนานมากรอเป็นสิบยี่สิบนาทีคือมันก็ยังโหลดอยู่อย่างนั้นแหละแล้วเราเสียตังค์ไปแล้ว36บาทถ้าเป็นแบบนี้ควรแก้ไขยังไงดี?เพราะเราจ่ายเงินไปแล้วด้วย